Czym charakteryzuje się myślenie jak profesjonalny tester oprogramowania?
Kluczowym aspektem w testowaniu oprogramowania jest umiejętność doskonałego wcielenia się w typowego użytkownika – innymi słowy, skuteczny tester potrafi działać tak, jakby zapomniał o swoich technicznych umiejętnościach oraz specjalistycznej wiedzy o danym projekcie.
Profesjonalny tester nie zawsze powinien patrzeć na aplikację okiem specjalisty IT – często trzeba wejść w rolę przeciętnego użytkownika, aby przewidzieć, które elementy aplikacji lub platformy są nieczytelne czy nieintuicyjne. Podczas testowania oprogramowania, doświadczony tester zadaje sobie następujące pytania:
- Czy użytkownik będzie wiedział, jak płynnie poruszać się po platformie lub aplikacji?
- Jeśli użytkownik ma konkretne potrzeby, to czy intuicyjnie będzie wiedział, gdzie szukać potrzebnych funkcji?
- Czy wszystkie funkcje platformy lub aplikacji są intuicyjne i użytkownik od razu je zrozumie?
- Czy użytkownik będzie wiedział, gdzie może zgłosić napotkany przez siebie błąd?
Sposób myślenia może być różny dla każdej osoby w zespole QA – aby osiągnąć sukces jako tester oprogramowania, pula tego typu pytań powinna być jak największa i stale rozwijana.
W zawodzie testera trzeba być otwartym na rozmowę z każdym członkiem zespołu deweloperskiego, komunikować się uprzejmie, ale konkretnie, nie tracąc z oczu sedna sprawy. Tester oprogramowania musi dogłębnie poznać cały produkt, wiedzieć o nim jak najwięcej – dzięki temu testy będą dokładniejsze, a produkt końcowy osiągnie wyższą jakość.
7 kluczowych cech charakteryzujących skutecznego testera oprogramowania
Aby skutecznie wykonywać swoje zadania w procesie rozwoju oprogramowania, tester powinien posiadać następujący zestaw umiejętności i cech charakteru:
1. Dociekliwość i krytyczne myślenie
Profesjonalny tester nigdy nie powinien poprzestawać w swojej pracy na zauważaniu wyłącznie oczywistych błędów, takich, które widać od razu. Wręcz przeciwnie – powinien aktywnie szukać bugów tam, gdzie inni mogli ich nie zauważyć, identyfikować różne możliwe scenariusze użytkowania, dzięki czemu będzie można uchronić produkt przed błędami bezpośrednio wpływającymi na niezadowolenie użytkowników końcowych.
2. Zdolność do pracy pod presją czasu
W dynamicznym środowisku rozwoju oprogramowania często zdarza się, że na wykonanie wyznaczonych zadań testowych jest niewiele czasu – stres z tym związany nie powinien wpływać na jakość pracy testera. Umiejętność zachowania dokładności przy ograniczonych ramach czasowych to cenna umiejętność każdego specjalisty QA.
3. Cierpliwość w procesie testowania
To kluczowa cecha testera oprogramowania, ponieważ wiele testów wymaga wielokrotnego sprawdzania tych samych funkcji i powtarzania tych samych czynności. Cierpliwość pozwala na dokładne wykonywanie monotonnych zadań bez utraty koncentracji i jakości.
4. Komunikatywność w zespole deweloperskim
Niezbędną umiejętnością testera jest klarowne raportowanie napotkanych błędów – od tego zależy sprawny przepływ pracy pomiędzy członkami zespołu programistycznego. Precyzyjne opisywanie znalezionych problemów i umiejętność jasnego przekazywania informacji deweloperom znacząco przyspiesza proces naprawy błędów.
5. Kreatywność w testowaniu oprogramowania
Tester powinien myśleć poza schematami, aby odszukiwać nietypowe błędy i testować niestandardowe scenariusze użytkowania. Kreatywne podejście do testowania pozwala wykrywać problemy, które mogą pojawić się w realnym środowisku użytkownika.
6. Zdolność analitycznego myślenia
Dobry tester potrafi analizować strukturę aplikacji, rozumieć zależności między jej komponentami i przewidywać, gdzie mogą wystąpić potencjalne problemy. Umiejętność rozbijania złożonych systemów na mniejsze części ułatwia systematyczne testowanie.
7. Dbałość o zgodność z dokumentacją i wymaganiami
Ważnym obowiązkiem każdego testera jest weryfikacja, czy produkt działa zgodnie z ustaloną specyfikacją i spełnia wszystkie wymagania biznesowe. Ta skrupulatność zapewnia, że finalny produkt realizuje założone cele.
Połączenie kreatywności, dociekliwości i rzetelności sprawia, że tester oprogramowania jest kluczowym ogniwem w procesie tworzenia wysokiej jakości oprogramowania.
Jak rozpocząć karierę testera oprogramowania? Praktyczny przewodnik
Jeśli dopiero zaczynasz lub chcesz rozpocząć pracę jako tester oprogramowania, powinieneś zapoznać się z podstawowymi narzędziami wykorzystywanymi w branży QA na co dzień:
Niezbędne narzędzia dla początkującego testera
- OBS Studio – to niezawodne narzędzie do nagrywania wszystkiego, co dzieje się na ekranie. Z odpowiednimi dodatkami śledzącymi input myszy i klawiatury będzie nieocenione do reprodukowania i prezentowania znalezionych błędów w aplikacjach.
- TestRail – profesjonalna platforma QA, która umożliwia tworzenie, łączenie i optymalizację wszystkich procesów testowania. Pozwala na zarządzanie przypadkami testowymi, planami testów i raportami z testów.
- Postman – zaawansowane narzędzie do testowania API, umożliwiające wysyłanie żądań HTTP, sprawdzanie odpowiedzi serwera i automatyzację testów API. Niezbędne w pracy z nowoczesnymi aplikacjami.
- Narzędzia do zarządzania projektami i zadaniami – warto zapoznać się z najczęściej wykorzystywanymi w branży IT, takimi jak:
- JIRA
- Trello
- Clickup
- Bugzilla
- Monday
Praktyczne kroki do zdobycia pierwszej pracy jako tester
1. Zdobądź niezbędną wiedzę i umiejętności
Szukaj stanowisk juniorskich albo zacznij od szkoleń (darmowych lub płatnych) – dzięki specjalistycznym kursom testowania oprogramowania rozwiniesz swoje umiejętności i zdobędziesz cenną wiedzę teoretyczną oraz praktyczną.
2. Stwórz profesjonalne portfolio testerskie
Często osoby pragnące wejść do branży IT napotykają problem zamkniętego koła: pracodawcy wymagają doświadczenia, ale trudno je zdobyć bez pierwszej pracy. Dlatego warto:
- Zakładać konta na portalach dla freelancerów i szukać tam pierwszych zleceń testowych
- Dołączyć do grup tematycznych dla testerów na portalach społecznościowych
- Założyć profesjonalne konto na LinkedIn i aktywnie szukać krótko- lub długoterminowych projektów
- Dokumentować swoje testy, znajdowane błędy oraz projekty, w których brałeś udział (pamiętaj, żeby ukryć dane wrażliwe!)
- Rozważyć udział w projektach open source, gdzie możesz zdobyć doświadczenie testując oprogramowanie
3. Zaplanuj swoją ścieżkę kariery w testowaniu
Nie zatrzymuj się, ustal swój długoterminowy cel zawodowy – praca testera manualnego może być dopiero początkiem fascynującej drogi zawodowej w obszarze jakości oprogramowania. Stanowiska takie jak:
- QA Engineer
- Test Manager
- Automation Tester
- Performance Tester
- Security Tester
- QA Lead
oferują różnorodne wyzwania i możliwość dalszego rozwoju w branży IT. Z czasem możesz specjalizować się w konkretnym rodzaju testowania lub rozwijać w kierunku zarządzania zespołami QA.
Podsumowanie: Dlaczego myślenie jak tester jest kluczowe w rozwoju oprogramowania
Umiejętność myślenia jak tester oprogramowania to nie tylko zestaw technicznych umiejętności, ale przede wszystkim specyficzny sposób patrzenia na produkt oczami użytkownika końcowego. To właśnie ta perspektywa pozwala wykrywać problemy, które mogłyby zostać przeoczone przez zespół deweloperski, zbyt skupiony na aspektach technicznych.
Skuteczny tester stanowi pomost między światem programistów a rzeczywistością użytkowników, zapewniając, że finalny produkt jest nie tylko technicznie sprawny, ale również intuicyjny i przyjazny w obsłudze. Rozwijając cechy opisane w tym przewodniku i konsekwentnie budując swoje doświadczenie, możesz stać się wartościowym specjalistą w dynamicznie rozwijającej się branży testowania oprogramowania.
Pamiętaj, że najlepsi testerzy to ci, którzy nigdy nie przestają się uczyć i dostosowywać do zmieniających się technologii i metodologii testowania – ciągły rozwój jest kluczem do długoterminowego sukcesu w tej profesji.
Autor: Filip Czarnecki
